Diccionario de competencias

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Los siguientes términos fueron tomados del diccionario de competencias para ser aplicados en nuestra organización.

Se encuentran de acuerdo a el diseño de puestos

Ética	Estudio de moral y de la acción humana
Prudencia	Nos ayuda a reflexionar y a considerar los efectos que pueden producir nuestras palabras y acciones
Justicia	Capacidad para dar a cada uno lo que le pertenece o lo que le corresponde
Fortaleza	Es la capacidad para enfrentar los problemas que nos ponga la vida en frente.
Orientación al cliente	Deseo de satisfacer a los clientes con el compromiso personal para cumplir con sus pedidos, deseos y expectativas
Orientación a los resultados	Deseo de obtener siempre cifras positivas en eficacia y efectividad de procesos
Calidad del trabajo	Realizar de manera correcta todas las tareas encomendadas.
Sencillez	Carecer de arrogancia a pesar de ser exitoso
Adaptabilidad al cambio	capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente
Temple	capacidad que puede tener una persona de moderar las emociones (actitud siempre bien vista por las religiones) y actuar de manera medida
Perseverancia	Capacidad de luchar por conseguir un fin
Integridad	Capacidad para poder actuar de manera correcta ante cualquier situación
Flexibilidad	Estar abierto a nuevas ideas y aceptar errores
Innovación	Capacidad de ofrecer algo útil y diferente al cliente
Empowerment	Proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente
Autocontrol	Capacidad para mantener la serenidad ante cualquier situación
Desarrollo de las personas	El crecimiento y desarrollo  individual de cada miembro de la organización es fundamental para que esta crezca como tal
Conciencia organizacional	Capacidad para reconocer los elementos constitutivos de la propia organización, así como sus cambios.
Desarrollo del equipo	Mejoramiento continuo en las habilidades de grupo o individuales para el mejoramiento del desempeño de la organización.

Bibliografía:

Alles, M. A. (2009). Diccionario de competencias La Trilogía: Las 60 Competencias más utilizadas. Buenos Aires: Granica.

Camara de Industrias y Comercio Ecuatoriano - Alemana. (s.f.). AHK. Obtenido de Responsabilidad Social Empresarial: http://es.slideshare.net/earvin32pp/diccionario-competencias-laborales-martha-alles